火灾报警装置(如烟感、温感探测器、手动报警按钮等)发生误报警后,正确的处理流程一般包括以下几个步骤:
1. 确认现场情况(首要步骤)
不要直接消音了事:先通过监控、对讲或派员前往报警点位确认是否真有火情(烟雾、明火、高温等)。
若确认是误报(如油烟、灰尘、水汽、昆虫、装修粉尘等引起),再进行后续处理。
2. 取消报警状态
在消防控制室(或主机上)进行消音操作,避免持续扰民或影响秩序。
待现场确认安稳后,按规范进行复位操作,使系统恢复监视状态。
注意:若误报频繁或原因不明,可先隔离/屏蔽该点位,但需按管理制度报备,不能长期屏蔽运行。
3. 查找并排除误报原因
常见原因及处理:
环境干扰:厨房油烟、浴室水汽→调整探测器类型(如用温感代替烟感)或加装防尘罩/防虫网。
灰尘/积尘:定期清洗探测器。
设备老化/故障:老化探测器灵敏度漂移 → 安排维修或更换。
人为误触:手动报警按钮被碰触→加装保护罩,加强标识和巡检。
电磁干扰/线路问题:检查布线、接地。
4. 记录与上报
在《消防控制室值班记录》《建筑消防设施故障维修记录》中登记:
时间、地点、报警点位
误报原因
处理人、处理措施
若属于设备故障,应按维保合同约定通知维保单位处理。
5. 后续管理改进
对频繁误报的点位纳入着重巡检。
开展员工/住户消防培训,减少人为误动。
定期做消防系统维保和探测器清洗(一般场所烟感每3年清洗一次,或按当地规定)。
特别提醒
误报不等于可以不理:根据《消防法》及消防控制室管理要求,值班人员接到报警后须一时间确认,严禁假确认、乱复位。
若短时间内无法判明原因且重复报警,应派人现场值守,同时报维保。
